Retourneren

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft recht uw bestelling tot 14dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag, exclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten van retour van uw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6.95 euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via littledreamstars@hotmail.com.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour  terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen . Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij het retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is geen enkel probleem. U kunt hiervoor contact opnemen via ons email adres littledreamstars@hotmail.com

Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.